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Titre
Text copied to clipboard!Conseillère matrimoniale
Description
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Nous recherchons une conseillère matrimoniale expérimentée, empathique et organisée pour accompagner des personnes célibataires ou des couples dans leur parcours relationnel et leur projet de mariage. Ce poste s’adresse à une professionnelle capable de comprendre les attentes affectives, sociales et culturelles de chaque client afin de proposer un accompagnement personnalisé, discret et bienveillant. La conseillère matrimoniale joue un rôle essentiel dans l’écoute, l’analyse des profils, la mise en relation de personnes compatibles et le suivi de l’évolution des échanges jusqu’à la concrétisation d’une relation sérieuse.
Dans ce rôle, vous serez amenée à recevoir des clients lors d’entretiens individuels approfondis afin d’identifier leurs valeurs, leurs objectifs de vie, leurs préférences relationnelles et leurs critères de compatibilité. Vous devrez établir une relation de confiance durable, fondée sur la confidentialité, le respect et la qualité du conseil. Vous participerez à la constitution et à la mise à jour de dossiers clients, à l’évaluation des profils et à la recommandation de rencontres adaptées selon des critères humains, émotionnels et pratiques.
La conseillère matrimoniale intervient également comme guide dans les différentes étapes du rapprochement entre deux personnes. Elle peut offrir des conseils sur la communication, la présentation de soi, la gestion des attentes, la préparation aux premiers rendez-vous et la compréhension des dynamiques relationnelles. Une excellente capacité d’écoute active, une forte intelligence émotionnelle et un sens aigu de la diplomatie sont indispensables pour réussir dans cette fonction.
Le poste requiert aussi une bonne maîtrise des outils administratifs et numériques permettant de gérer les dossiers, planifier les rendez-vous, assurer le suivi des échanges et maintenir une base de données fiable. Selon la structure, vous pourrez également contribuer à des actions de développement commercial, à l’animation d’événements de rencontre, à la fidélisation de la clientèle et à la promotion des services de conseil matrimonial.
Nous recherchons une personne capable de travailler avec tact auprès de publics variés, en tenant compte des différences d’âge, de culture, de religion, de situation familiale et de parcours de vie. La réussite dans ce métier repose sur la capacité à équilibrer sens humain, rigueur professionnelle et orientation résultats. Si vous aimez accompagner les autres dans des décisions importantes de leur vie personnelle, créer des liens de confiance et contribuer à des projets de vie durables, ce poste offre une opportunité enrichissante dans un environnement centré sur la relation humaine, l’écoute et l’accompagnement personnalisé.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Mener des entretiens individuels pour comprendre les attentes et les valeurs des clients.
- Analyser les profils et identifier des compatibilités relationnelles pertinentes.
- Proposer des mises en relation adaptées et personnalisées.
- Assurer le suivi des échanges entre les personnes mises en contact.
- Conseiller les clients sur la communication, la présentation et les premiers rendez-vous.
- Mettre à jour les dossiers clients et garantir la confidentialité des informations.
- Participer à l’organisation d’événements ou de rencontres encadrées.
- Contribuer à la fidélisation des clients et à la qualité du service.
- Gérer la planification des rendez-vous et le suivi administratif.
- Maintenir une approche éthique, respectueuse et bienveillante en toute circonstance.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience en accompagnement relationnel, conseil ou service à la clientèle.
- Excellentes compétences en écoute active et en communication interpersonnelle.
- Grande discrétion et respect absolu de la confidentialité.
- Capacité à analyser des profils et à évaluer des compatibilités humaines.
- Sens de l’empathie, du tact et de la diplomatie.
- Bonne organisation et maîtrise des outils bureautiques.
- Aptitude à gérer des situations sensibles avec professionnalisme.
- Capacité à travailler avec des publics diversifiés.
- Esprit de service et orientation vers la satisfaction client.
- Formation en psychologie, relation d’aide, coaching ou domaine connexe appréciée.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans l’accompagnement de personnes sur des sujets relationnels ?
- Comment établissez-vous une relation de confiance avec un nouveau client ?
- Quelle méthode utilisez-vous pour évaluer la compatibilité entre deux profils ?
- Comment gérez-vous les informations sensibles et confidentielles ?
- Avez-vous déjà conseillé des clients avant une première rencontre ?
- Comment réagissez-vous face à des attentes irréalistes ou contradictoires ?
- Quelle est votre approche pour accompagner des publics culturellement variés ?
- Comment assurez-vous un suivi de qualité après une mise en relation ?
